Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Im weiteren AGB)
I. Webshop
1) der vegnum-webshop (im folgenden webshop”) ist ein auf der website vegnum. De (im folgenden website”) verfugbarer produktkatalog der gemil nutrition gmbh (im folgenden unternehmen oder dienstleister”), der nahrungserganzungsmittel (im folgenden produkt”) oder teile davon, die vom unternehmen vertrieben werden, zum kauf anbietet. Durch die aufgabe einer elektronischen bestellung im webshop und die annahme der bestellung des unternehmens kommt ein kaufvertrag zwischen der naturlichen oder juristischen person, die die bestellung aufgibt, als kaufer und dem unternehmen als verkaufer zustande. Der kaufvertrag wird fur eine feste laufzeit bis zu seiner erfullung abgeschlossen. Bestellungen konnen nur auf elektronischem wege aufgegeben werden; bestellungen per telefon, fax, e-mail oder brief werden von der gesellschaft nicht angenommen.
2) der auf diese weise abgeschlossene kaufvertrag wird in ungarischer sprache abgeschlossen und gilt als schriftlicher vertrag, der von der gesellschaft aufgezeichnet, unter einer auftragsnummer archiviert und 10 jahre lang ab dem letzten tag des auf das jahr der archivierung folgenden kalenderjahres aufbewahrt wird. (nach 257 (1) hgb)
3) diese agb gelten fur den einzelnen kaufvertrag, fur den sie gelten, und sind bestandteil desselben, sofern nicht ausdrucklich etwas anderes bestimmt ist. Der kunde hat sich vor abschluss des kaufvertrages mit dem inhalt dieser agb vertraut gemacht, sie durch ankreuzen des leeren kastchens akzeptiert und dementsprechend gelten sie in vollem umfang fur das rechtsverhaltnis zwischen dem kunden und dem unternehmen.
4) diese agb sind auf der website des unternehmens jederzeit und fur jedermann zuganglich.
5) die angaben zur gesellschaft lauten wie folgt:
name des unternehmens: gemil nutrition gmbh.
Abgekurzter name: gemil
registrierungsnummer:
registrierende behorde:
ort der registrierung: wien schottenfeldgasse 85/1
steuernummer: ATU76523326
nummer der eintragung:
vertreter: Milan Herczku
e-mail adresse: kontakt@gemilnutrition. De
rufnummer: +43720145750
ii. Produkt
6) das produkt kann nur per hauslieferung bestellt werden, eine personliche ubernahme ist derzeit nicht moglich. Das produkt ist ein nahrungserganzungsmittel. Der preis des produkts ist ein bruttopreis einschlielich der mehrwertsteuer, die gema der jeweils geltenden gesetzgebung erhoben wird. Der preis des produkts beinhaltet nicht die lieferkosten, die auf der kassenseite angegeben sind.
7) zusatzlich zu den in der beschreibung angegebenen informationen kann der kunde per e-mail oder telefon weitere informationen von der gesellschaft anfordern.
Iii. Reklamationsbearbeitung und haftung
8) wenn der kunde beschwerden im zusammenhang mit dem kaufvertrag oder seiner erfullung hat, kann er sie dem unternehmen uber die in artikel 5 dieser agb genannten kontaktdaten und -methoden mitteilen. Das unternehmen untersucht die eingegangene beschwerde innerhalb von 30 tagen nach erhalt und informiert den kunden uber das ergebnis der untersuchung oder, falls diese abgelehnt wird, uber die dem kunden zur verfugung stehenden rechtsmittel in der gleichen weise, wie es die beschwerde ubermittelt hat. Wird die beschwerde abgelehnt, hat der kunde auerdem das recht, die fur seinen wohnsitz oder seinen sitz zustandige schlichtungsstelle anzurufen. Um das verfahren der schlichtungsstelle einzuleiten, muss der verbraucher jedoch versuchen, die streitigkeit direkt mit dem betreffenden unternehmen beizulegen. Hat der verbraucher keinen wohnsitz oder aufenthalt in osterreich, so ist die zustandige schlichtungsstelle die wiener schlichtungsstelle (adresse: 1060 wien, mariahilfer strae 103/1/18, telefon +43 (0)1 890 63 11, adresse: https: //www. Verbraucherschlichtung. At/)
9)die garantie- und gewahrleistungshaftung des unternehmens richtet sich nach den bestimmungen des burgerlichen gesetzbuches ( 922 ff abgb)
iv. Browsen und einkaufen im webshop
10) browsen
der webshop bietet produktdemonstrationen und online-bestellmoglichkeiten. Jeder kann die menus des webshops ohne registrierung durchsuchen. Von der produktliste aus gelangen sie durch anklicken des produktnamens auf die detaillierte produktseite, auf der sie ausfuhrliche informationen uber die merkmale und den preis des gewunschten produkts finden. Im webshop konnen sie produkte nach stichworten suchen. Produktergebnisse, die den suchkriterien entsprechen, werden in einer liste angezeigt.
11) produktauswahl
das ausgewahlte produkt kann in den warenkorb gelegt werden, indem sie auf die schaltflache „warenkorb” klicken; daneben konnen sie die gewunschte anzahl von artikeln festlegen. Der kunde kann den inhalt des warenkorbs uberprufen, indem er auf „warenkorb” klickt. Hier konnen sie den inhalt des warenkorbs und die einzelnen artikel des warenkorbs andern und/oder loschen. Mit einem klick auf die schaltflache warenkorb leeren konnen sie den warenkorb auch komplett leeren. Wenn sie die gewunschten produkte in den warenkorb gelegt haben, konnen sie den bestellvorgang durch anklicken des buttons bestellung fortsetzen.
12) registrierung, anmeldung
der kunde kann das produkt kaufen, indem er sich anmeldet oder ohne anmeldung. Fur die anmeldung ist eine vorherige registrierung erforderlich. Bei der registrierung und im falle eines kaufs ohne registrierung muss der kunde folgende daten angeben: e-mail-adresse, name, telefonnummer, rechnungsadresse und, falls abweichend, lieferadresse. Zusatzlich zu den oben genannten informationen sind fur die registrierung auch ein benutzername und ein passwort erforderlich. Der kunde erhalt eine bestatigung der erfolgreichen anmeldung per e-mail und kann sich auch auf der website informieren. Der kunde kann das unternehmen per e-mail auffordern, seine registrierung zu loschen. Der kunde ist fur die geheimhaltung der registrierungsdaten verantwortlich. Der kunde ist fur die aktualisierung seiner daten verantwortlich und verpflichtet sich, das unternehmen zu benachrichtigen, wenn er feststellt, dass seine daten von einem dritten missbraucht wurden. Im falle eines vergessenen passworts kann im webshop ein neues passwort fur die registrierte e-mail-adresse angefordert werden. Wenn sich der kunde bereits registriert hat, kann er den bestellvorgang durch eingabe seines benutzernamens und seines passworts fortsetzen.
13) auswahl der zahlungs- und liefermethode
nach der auswahl des produkts wahlt der kunde die fur ihn geeignete zahlungsart (nachnahme, kreditkarte oder eine andere online-zahlungsmoglichkeit). Der kunde kann auf einer ubersichtsseite alle von ihm zuvor eingegebenen daten sowie die produkte, die er bestellen mochte, deren preis und menge uberprufen. Im falle von eingabefehlern konnen sie die daten mit dem bleistiftsymbol korrigieren. Wenn der kunde alles fur richtig halt, kann er seine bestellung abschlieen und abschicken, indem er auf die schaltflache „bestellung abschicken” klickt. Das absenden der bestellung durch den kunden stellt ein angebot des kunden dar. Der kunde erhalt innerhalb eines arbeitstages eine automatische auftragsbestatigung per e-mail, in der die auftragsnummer angegeben ist. Geht die automatische bestatigung nicht innerhalb der vorgenannten frist beim kunden ein, ist der kunde von seiner verpflichtung zur abgabe eines angebots (bestellung) befreit. Stellt der kunde nach dem absenden der bestellung (z. B. In der automatischen bestatigungs-e-mail) fehlerhafte daten fest, so hat er dies dem unternehmen unverzuglich, spatestens jedoch innerhalb von 24 stunden mitzuteilen. Unabhangig von der bestellabsicht kann sich der kunde uber das menu login anmelden. Nach dem einloggen erscheint ein menupunkt „daten andern”, in dem der kunde die bei der registrierung angegebenen daten andern sowie die daten und den status der aufgegebenen bestellung einsehen kann. Sie mussen sich nicht in den webshop einloggen, um die preise der produkte einzusehen oder produkte in den warenkorb zu legen.
14) die lieferung der bestellten produkte erfolgt durch den vertragspartner von logsta, den kurierdienst gls, an die vom kunden angegebene lieferadresse. Eine andere liefermethode ist derzeit nicht verfugbar.
15) wenn das bestellte produkt nicht verfugbar ist oder nicht innerhalb von 10 arbeitstagen geliefert werden kann, informiert das unternehmen den kunden unverzuglich und erstattet ihm den im voraus gezahlten betrag innerhalb von 30 tagen nach der benachrichtigung zuruck.
V. Widerrufsrecht
16) das widerrufsrecht des kunden
der kunde hat das recht, innerhalb von 14 tagen nach erhalt des bestellten produkts ohne angabe von grunden vom kaufvertrag zuruckzutreten. Der kunde kann sein rucktrittsrecht ausuben, indem er entweder das als anlage 1 zu diesen agb beigefugte musterformular ausfullt oder eine eindeutige schriftliche erklarung uber seinen rucktrittswunsch abgibt (nachfolgend zusammenfassend als „rucktrittserklarung” bezeichnet) und eine von beiden an das unternehmen zurucksendet. Der kunde muss die rucktrittserklarung (i) per post an den in klausel 5 genannten sitz des unternehmens, (ii) per fax an die faxnummer des unternehmens oder (iii) per e-mail an die e-mail-adresse des unternehmens senden. Das rucktrittsrecht des kunden gilt als fristgerecht ausgeubt, wenn der kunde die rucktrittserklarung vor ablauf der frist per post abgibt/absendet. Wenn der kunde mehr als ein produkt bestellt hat und die lieferung/abnahme der einzelnen produkte zu unterschiedlichen zeitpunkten erfolgt, beginnt die widerrufsfrist mit dem datum der lieferung/abnahme des zuletzt gelieferten produkts.
Der kunde kann auch vom zeitpunkt des vertragsabschlusses bis zum zeitpunkt des erhalts des bestellten produkts vom kaufvertrag zurucktreten.
17) rechtswirkungen der ausubung des widerrufsrechts
im falle des rucktritts des kunden erstattet das unternehmen unverzuglich, spatestens jedoch innerhalb von 14 tagen nach eingang der rucktrittserklarung des kunden alle vom kunden gezahlten entgelte einschlielich der im zusammenhang mit der leistung entstandenen kosten zuruck, mit ausnahme der zusatzlichen kosten, die dadurch entstanden sind, dass der kunde eine andere als die von dem unternehmen angebotene gunstigste ubliche beforderungsart gewahlt hat.
Das unternehmen kann die ruckerstattung so lange verweigern, bis der kunde die waren an das unternehmen zuruckgeschickt hat oder zweifelsfrei nachgewiesen hat, dass sie an das unternehmen zuruckgeschickt worden sind. Das unternehmen hat kein zuruckbehaltungsrecht, wenn es sich verpflichtet hat, das produkt selbst zuruckzugeben.
Das unternehmen verwendet die gleiche zahlungsmethode, die der kaufer fur die ruckerstattung verwendet hat, es sei denn, der kaufer stimmt ausdrucklich einer anderen zahlungsmethode zu. Dem kunden werden durch die anwendung der letztgenannten erstattungsmethode keine zusatzlichen kosten in rechnung gestellt.
18) die pflichten des kunden im falle des rucktritts
der kaufer hat die vom widerruf betroffenen produkte unverzuglich, spatestens jedoch innerhalb von 14 tagen nach dem datum der widerrufserklarung, an das unternehmen an dessen in 5 punkten genannten firmensitz per post oder personlich zuruckzusenden und zu liefern. Die ruckgabe des produkts durch den kunden gilt als fristgerecht erfolgt, wenn das produkt vor ablauf der frist gema diesem absatz per post versandt oder vom kunden personlich ubergeben wird. Die kosten fur die rucksendung des produkts gehen zu lasten des kunden.
Der kaufer haftet nur fur die wertminderung des zuruckgegebenen produkts, wenn diese auf eine nutzung zuruckzufuhren ist, die uber die zur feststellung der art, der eigenschaften und der funktionsweise des produkts erforderliche nutzung hinausgeht. In anbetracht der tatsache, dass es sich bei dem produkt um ein nahrungserganzungsmittel handelt, ist das unternehmen nicht verpflichtet, ein geoffnetes und/oder beschadigtes und/oder unvollstandiges produkt aus gesundheitlichen oder hygienischen grunden zuruckzunehmen; in diesem fall ist es nicht verpflichtet, das produkt zu erstatten.
19) ausnahme vom widerrufsrecht des kunden
der kaufer ist nicht berechtigt, vom kaufvertrag in bezug auf ein produkt zuruckzutreten, das vom kaufer in irgendeiner weise geoffnet wurde. Der kaufer nimmt zur kenntnis, dass er in den vorgenannten fallen sein widerrufsrecht verliert.
Vi. Sonstige bestimmungen
20) diese agb sind ab dem 01. Juli gultig. Die gesellschaft ist berechtigt, die agb einseitig zu andern. Die gesellschaft veroffentlicht die anderungen spatestens 11 (elf) tage vor ihrem inkrafttreten auf der website.
21) diese agb bleiben in ihrer jetzigen form in kraft, bis sie widerrufen oder geandert werden.
22) das unternehmen behalt sich alle rechte in bezug auf den webshop, jeden teil davon und die verbreitung der darin angezeigten inhalte vor. Es ist nicht gestattet, den inhalt oder teile des inhalts des webshops ohne die schriftliche zustimmung des unternehmens herunterzuladen, elektronisch zu speichern, zu verarbeiten oder zu verkaufen.
23) die datenverarbeitung des unternehmens in bezug auf den webshop unterliegt den bestimmungen der verordnung (eu) 2016/679 des europaischen parlaments und des rates zum schutz naturlicher personen bei der verarbeitung personenbezogener daten, zum freien datenverkehr und zur aufhebung der richtlinie 95/46/eg (im folgenden: dsgvo). Detaillierte informationen uber die datenverwaltung des unternehmens in bezug auf den webshop finden sie in der datenschutzerklarung fur den webshop.